Monteur Customer Service (Regio Noord-Holland)

Novoferm Nederland B.V. is fabrikant en leverancier van industriedeuren, laad en lossystemen en garagedeuren en heeft een vooraanstaande positie op de Europese markt. Zij maakt deel uit van de Japanse Sanwa Shutter Corporation, met een omzet van meer dan €. 2,5 miljard, de wereldwijd leidende producent in dit segment.

In Nederland zijn c.a. 220 medewerkers werkzaam. Vanuit meerdere vestigingen vinden ontwikkeling, productie en verkoop plaats binnen Nederland; via zusterbedrijven en dealerorganisaties in nagenoeg alle Europese landen vinden onze innovatieve producten een weg naar de buitenlandse klanten. Tevens staat een zeer uitgebreide serviceorganisatie klaar om de door Novoferm geleverde producten te monteren, te repareren en te onderhouden. Novoferm is ISO- en VCA-gecertificeerd.


Wegens uitbreiding zijn wij voor onze afdeling Customer Service op zoek naar een nieuwe collega Monteur Customer Service (Regio Noord-Holland) 


De functie
Een monteur is het gezicht van Novoferm. Je bent dus de ambassadeur en het visitekaartje van onze bedrijf. Je functie is zowel technisch- als servicegericht van aard.

Je voert na een gedegen inwerkperiode zelfstandig montage-, service- en reparatiewerkzaamheden uit op locatie van de klant en je wordt ingezet bij storingen. Op het gebied van service signaleer en inventariseer je preventief onderhoud en bespreek je mogelijke oplossingen met de klant. Indien gewenst stel je direct een offerte op voor de klant, zodat je het probleem meteen op correcte wijze kunt verhelpen. Als dit niet mogelijk is zorg je dat er vervolgafspraken gemaakt worden. Het doel is te allen tijde het voorkomen van defecten of uitval.

Je werkt over het algemeen vanuit huis en hebt regelmatig contact met de projectleider en de planner. Je collega monteurs tref je bij bedrijfsbijeenkomsten, toolbox meetings en bij de klant.

 

Profiel
We zoeken een enthousiaste en geduldige collega die kwaliteit, orde & netheid, service gerichtheid en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan. je bent in staat je eigen tijd logisch in te delen en kunt werken onder een eventuele tijdsdwang. Je beschikt bij voorkeur over meerdere jaren ervaring als monteur in een soortgelijke branche. Je hebt een grote pre als je eerder als monteur van industriële deuren gewerkt hebt.

Je hebt een Mbo opleiding (niveau 3/4) in de techniek, bij voorkeur elektro, afgerond of hebt dit niveau door werkervaring weten te bereiken. Je kun werken met een tablet (android) en je hebt basiskennis van MS-Outlook en Word. Je beschikt over het VCA basis certificaat en een geldig rijbewijs B(E).

Verder ben je woonachtig in de regio kop van Noord Holland.
Tot slot ben je bereid om storingsdiensten te draaien.

Wat bieden wij?
Een leuke, gevarieerde baan met veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid. Je komt te werken in een dynamisch en ervaren team dat zeker aan je ontwikkeling kan bijdragen! Novoferm is aangesloten bij de CAO Metalektro. De salariëring is afhankelijk van je leeftijd en ervaring.
Voorts kennen wij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 27 vakantie- en 13 Atv-dagen.

Geïnteresseerd?
Je sollicitatie en curriculum vitae kun je mailen naar Ilonka van der Pas, HR Manager,  i.v.d.pas@novoferm.nl

 

Bureaus: benader ons alsjeblieft niet, we doen het zelf en/of met onze vaste partners.