Technisch Administratief Medewerker KAM (Roermond)

Novoferm Nederland B.V. is fabrikant en leverancier van industriedeuren, laad en lossystemen en garagedeuren en heeft een vooraanstaande positie op de Europese markt. Zij maakt deel uit van de Japanse Sanwa Shutter Corporation, met een omzet van meer dan €. 2,5 miljard, de wereldwijd leidende producent in dit segment.

Er vindt ontwikkeling, productie en verkoop plaats binnen Nederland. Via zusterbedrijven en dealerorganisaties in nagenoeg alle Europese landen vinden onze innovatieve producten een weg naar de buitenlandse klanten. Tevens staat een zeer uitgebreide serviceorganisatie klaar om de door Novoferm geleverde producten te monteren, te repareren en te onderhouden. Novoferm is ISO- en VCA-gecertificeerd.

 

Voor de vestiging in Roermond zijn wij op zoek naar een nieuwe collega Technisch Administratief Medewerker KAM (fulltime)

 

Functie
De focus in deze functie ligt op het kwaliteitsaspect. Hiermee worden bedoeld controles op de kwaliteit van onze producten en processen en de klantklachten afhandeling. Je werkt onder leiding van de Manager QHSE. De functie bestaat uit drie kerntaken: Het administratief verwerken van klachten Je coacht de afdelingen in het juist gebruiken van het klachtensysteem en het juist invoeren van gegevens. De door hun geregistreerde klachten worden door jou beoordeeld en gerubriceerd naar veroorzaker, zodat kwaliteitskosten kunnen worden toegekend. Vanuit het klachtensysteem maak je analyses en maandrapportages, waaruit je structurele problemen signaleert. Deze koppel je terug aan de verantwoordelijke afdeling(en) en samen bedenken jullie verbetervoorstellen. Uitvoeren van product- en procescontroles Je speelt een belangrijke rol in het zeker stellen van onze productkwaliteit. In dit kader voer je controles uit op onze producten, maar ook op de werkprocessen van afdelingen. Op basis hiervan geef je producten vrij, signaleer je afwijkingen en kwaliteitsproblemen en handel je deze af. Vanuit het kwaliteitssysteem kunnen analyses gemaakt worden. Bij wederkerende problemen of (klant)klachten kunnen extra controles en /of corrigeerde maatregelen ingevoerd worden. Mede- onderhouden van het KAM Managementsysteem Belangrijk om te weten is dat onderwerpen als Arbo en Milieu maar een klein onderdeel van de functie zijn. Je actualiseert en bewaakt milieuoverzichten op het gebied van afval en energie en je stelt/ actualiseert nieuwe procedures en werkinstructies op.

Profiel
Je beschikt minimaal over een MBO diploma niveau 4 (bij voorkeur MTS) en hebt werkervaring in een productiebedrijf. Je bent in staat om technische tekeningen te lezen, meetmiddelen te hanteren en je kunt product- en kwaliteitsspecificaties interpreteren. Uiteraard heb je interesse in ons product! Verder kun je goed werken in MS-Office en, bij voorkeur, in SAP. Goede communicatieve vaardigheden (op alle niveaus) en rekenkundig inzicht zijn erg belangrijk in deze functie. Je bent zelfstandig, accuraat en stressbestendig. Dit is een job met veel deadlines en zaken die acuut handelen vereisen. Tijdsdruk kan voorkomen doordat klachten, problemen of gevaarlijke situaties snel opgelost moeten worden.

Wat bieden wij?
Een gevarieerde baan met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. Ter ontwikkeling in je vakgebied initiëren wij regelmatig trainingen en opleidingen. Je krijgt een passend salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder (bij een fulltime dienstverband) 27 vakantie- en 13 Atv-dagen.

Geïnteresseerd?
In geval van vragen over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Heleen Blindenbach (QHSE Manager) op telefoonnummer 06-55821714. Je sollicitatie en curriculum vitae kun je ter attentie van Femke Bouwels mailen aan Novoferm Nederland B.V., hr@novoferm.nl.

 

Bureaus: benader ons alsjeblieft niet, we doen het zelf en/of met onze vaste partners.