Privacyverklaring

Status: 02/2024
 

Novoferm GmbH waardeert uw interesse in onze Group van bedrijven en haar producten. Als wereldwijd opererend bedrijf exploiteren Novoferm GmbH en haar groepsmaatschappijen een scala aan websites en digitale diensten. Wij willen dat u zich bij het gebruik van onze websites en digitale diensten op uw gemak en veilig voelt en dat u onze implementatie van gegevensbescherming als een klantgericht kwaliteitskenmerk beschouwt.

Hieronder vindt u meer gedetailleerde informatie over de volgende punten:

Dit privacybeleid informeert u over de aard en omvang van de verwerking van uw persoonsgegevens door Novoferm GmbH, Schüttensteiner Straße 26, 46419 Isselburg en haar gelieerde ondernemingen (“Novoferm”, “wij” of “ons”) als verwerkingsverantwoordelijken in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”).

Deze is van toepassing op: 
 

en

Persoonsgegevens zijn alle gegevens met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon die u aan ons verstrekt, die door ons worden gegenereerd of die anderszins door ons worden verzameld.

De verwerking die wij uitvoeren heeft betrekking op de volgende gegevens:

Registratiegegevens
Om gebruik te kunnen maken van de online diensten, moet u zich registreren en de vereiste gebruikersaccount openen. Als onderdeel van uw registratie moet u mogelijk persoonlijke gegevens invoeren zoals naam, adres, contactgegevens zoals telefoonnummer en e-mailadres en een wachtwoord instellen. We kunnen nog meer persoonlijke gegevens verzamelen om te controleren of u bevoegd bent om te registreren.

Aanmeldingsgegevens
Om gebruik te kunnen maken van de online diensten, moet u zich aanmelden met uw respectieve gebruikersaccount. Als onderdeel van uw registratie verwerken we uw authenticatiegegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord.

Bestelgegevens
Als u goederen bestelt via de online diensten, worden de gegevens die u invoert en de inhoudelijke gegevens over u (met name contactgegevens en afleveradressen) verwerkt, evenals de informatie die u van ons krijgt.

Sollicitatiegegevens
Als u via onze websites bij ons solliciteert, verwerken wij de gegevens die u in dit kader verstrekt, in het bijzonder uw contactgegevens, CV, sollicitatiebrief en referenties. Wij verzamelen en verwerken geen speciale soorten persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens, tenzij u ons deze informatie vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld omdat u wilt dat wij rekening kunnen houden met speciale wettelijke vereisten (bijv. een ernstige handicap).

Inhoudelijke gegevens bij het gebruik van de online diensten en websites
Als u inhoudelijke gegevens verstrekt bij het gebruik van de online diensten en websites, bijv. (i) gebruik maakt van een mogelijkheid om contact op te nemen met Novoferm, (ii) contact opneemt met andere gebruikers of derden, (iii) zich aanmeldt voor een nieuwsbrief of (iv) een proces gerelateerde vraag aan derden creëert door gebruik te maken van onze contractinitiatie tools (v) of een vraag aan ons creëert door gebruik te maken van contractinitiatie tools van derden, worden de door u ingevoerde gegevens verwerkt.

Contactgegevens
Bij het gebruik van onze websites en online diensten hebt u de mogelijkheid om contact op te nemen met derden. In dit geval verwerken wij de contactgegevens die u aan ons verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer.

Gebruiksgegevens
Wanneer u de online diensten en websites gebruikt, verwerken we de gegenereerde gebruiksgegevens, bijvoorbeeld de tijd die u op de website doorbrengt. Meer informatie hierover vindt u in onze informatie over cookies in hoofdstuk 4. We slaan deze gegevens op onder een pseudoniem, zodat we kunnen volgen hoe onze websites en online diensten worden gebruikt. Voor zover we cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken op basis van wettelijke toestemming of met uw toestemming, verwerken we de met behulp van deze technologieën verzamelde informatie over uw gebruik van onze diensten via uw eindapparaat, inclusief de datum en tijd.

Serverloggegevens
Wanneer u gebruik maakt van de online diensten of websites, verwerken wij hierover gegevens op onze servers (bijv. de URL, de gebruikte browser, het besturingssysteem en het aanvragende domein, de datum en tijd van toegang, gebruikte zoekmachines, namen van gedownloade bestanden en uw IP-adres).

Uw gebruikersaccount
Wanneer u zich registreert en toegang krijgt tot een gebruikersaccount, verwerken we uw registratiegegevens en aanmeldingsgegevens om uw gebruikersaccount in te stellen en te beheren en om de toegang tot de online services te controleren. U hebt toegang tot uw gebruikersaccount door middel van een gebruikersnaam en het wachtwoord dat u zelf hebt gekozen, waarin u onder andere uw bestelgeschiedenis en aanvragen kunt bekijken, uw bestellingen kunt beheren en uw persoonlijke instellingen kunt opslaan en wijzigen.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is de bestaande gebruikersrelatie met jou (Art. 6 (1) lit. b GDPR), voor de vervulling waarvan de verwerking van registratie- en inloggegevens noodzakelijk is, of - als er geen gebruikersrelatie met jou bestaat (maar bijvoorbeeld met je werkgever) - ons gerechtvaardigd belang om jou toegang te verlenen tot de online diensten (Art. 6 (1) lit. f GDPR).

Voor informatie over de verwerkingsperiode verwijzen we naar punt 3.

Uw bestellingen
Wij verwerken uw bestelgegevens om de bestelling via de Online Services te verwerken en om de bestelde goederen te leveren.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is het contract dat met u is gesloten (Art. 6 (1) lit. b GDPR), voor de uitvoering waarvan de verwerking van de bestelgegevens noodzakelijk is, of - indien het contract niet met u/ons is gesloten (maar bijvoorbeeld met uw werkgever/het betreffende Novoferm verkoopbedrijf) - ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van uw bestelling (Art. 6 (1) lit. f GDPR).

Informatie over de verwerkingsperiode vindt u onder punt 3.

Verwerking van algemene vragen
Als u contact met ons opneemt via een contactformulier, per e-mail of telefonisch, verwerken we de door u verstrekte informatie (inhoudelijke gegevens) om uw vraag te beantwoorden. Als u contact met ons opneemt via de online diensten, verwerken we ook uw inloggegevens zodat we de vraag kunnen toewijzen aan uw gebruikersaccount.

Om misbruik te voorkomen, verwerken we ook uw loggegevens als u een contactformulier gebruikt, met name het IP-adres en de datum/tijd van de vraag.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang op grond van art. 6 (1) lit. f GDPR om uw vragen te beantwoorden of - als uw vraag gericht is op het initiëren of uitvoeren van een contractuele relatie met u of de uitvoering van een dergelijke relatie dient - Art. 6 (1) lit. b GDPR.

Meer informatie over de verwerkingsperiode vindt u onder punt 3.

Verwerking van uw vraag gericht aan derden
Als u vragen stelt aan derden of reageert op dergelijke vragen bij het gebruik van onze websites en online diensten, verwerken wij uw inhoudelijke gegevens om de verwerking van vragen te waarborgen. De rechtsgrondslag voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang op grond van Art. 6 (1) lit. f GDPR om uw aanvragen te verwerken of - als uw aanvraag gericht is op het initiëren of uitvoeren van een contractuele relatie met u of de uitvoering van een dergelijke relatie dient - Art. 6 (1) lit. b GDPR. Voor meer informatie over de overdracht van gegevens aan derden, zie paragraaf 4.2.

Nieuwsbrief
Wanneer u onze websites en online diensten gebruikt, kunt u zich abonneren op onze nieuwsbrief, waarmee wij u informeren over onze actuele interessante aanbiedingen, mits u hiervoor toestemming geeft. De geadverteerde goederen en diensten worden genoemd in de toestemmingsverklaring. Als u zich via onze website aanmeldt voor de nieuwsbrief, moet u een e-mailadres opgeven voor verzending. Als u zich registreert via onze online diensten, gebruiken we uw registratie-e-mailadres ook om u e-mails over de nieuwsbrief te sturen.

We gebruiken de zogenaamde dubbele opt-in procedure om je aan te melden voor onze nieuwsbrief. Dit betekent dat wij u, nadat u zich hebt geregistreerd, een e-mail sturen naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven, waarin wij u vragen te bevestigen dat u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en dat u de kennisgevingen wilt ontvangen. Als u uw registratie niet binnen een redelijke termijn bevestigt, worden uw gegevens geblokkeerd en na een maand automatisch verwijderd. Daarnaast slaan we de door u gebruikte IP-adressen en de tijdstippen van registratie en bevestiging op. Het doel van deze procedure is om je registratie te kunnen bewijzen en, indien nodig, mogelijk misbruik van je persoonlijke gegevens op te helderen.

Na uw bevestiging slaan we op dat het door u opgegeven e-mailadres of registratie-e-mailadres kan worden gebruikt voor het verzenden van de nieuwsbrief. De rechtsgrondslag is Art. 6 (1) lit. a GDPR.

U kunt uw toestemming voor het opslaan van uw persoonlijke gegevens en het gebruik ervan voor het verzenden van de nieuwsbrief te allen tijde intrekken. Er staat een overeenkomstige link in elke nieuwsbrief. U kunt zich ook op elk gewenst moment direct afmelden in onze online diensten door te klikken op het veld "Afmelden nieuwsbrief" of door ons op de hoogte te stellen van uw verzoek via de contactoptie vermeld onder punt 10. Uw nieuwsbrief gerelateerde gegevens worden dan verwijderd. Uw nieuwsbrief gerelateerde gegevens worden dan verwijderd. Dit heeft geen invloed op de opslag van uw andere persoonlijke gegevens op de Online Services en websites.

Uw deelname aan prijsvragen
Als u deelneemt aan een van onze prijsvragen op de websites en in de online diensten, gebruiken wij uw gegevens om de prijsvraag te organiseren, in het bijzonder om u te informeren en, indien van toepassing, om u een prijs toe te sturen.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is uw toestemming die u hebt gegeven bij deelname aan de prijsvraag (art. 6 (1) lit. a GDPR).

Uw gegevens worden gewist wanneer de betreffende prijsvraag is afgelopen en de prijzen zijn verdeeld.

Informatie over onze diensten en analyse van gebruikersgedrag
Wanneer u onze online diensten en websites gebruikt, gebruiken we uw gegevens ook om u te informeren over onze aanbiedingen en diensten, om deze te verbeteren en om er reclame voor te maken. We gebruiken de met behulp van analysetools verkregen geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens om het surfgedrag van alle bezoekers te volgen en zo het ontwerp van onze website en ons productaanbod in het algemeen te verbeteren. Zie punt 4 hieronder voor meer informatie, met name de rechtsgrondslag voor de analysetools.

Verrichten van online diensten en websites
De verwerking van loggegevens is noodzakelijk om technische redenen en om de veiligheid van het systeem te garanderen om de websites en online diensten te kunnen leveren en om de diensten te kunnen leveren.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang bij het aanbieden van de websites en online diensten (Art. 6 (1) lit. f GDPR). Als er een gebruikerscontract met u is voor het gebruik van de online diensten, is de rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens bij het gebruik van de online diensten (Art. 6 (1) lit. b GDPR).

De loggegevens worden uiterlijk 30 dagen na afloop van het gebruiksproces gewist en vervolgens anoniem geanalyseerd voor statistische doeleinden en om de kwaliteit van onze website te verbeteren.

Voor de verwerkingsactiviteiten die door ons worden uitgevoerd, hebben we in sectie 2 aangegeven hoe lang de gegevens door ons worden opgeslagen en wanneer ze worden verwijderd of geblokkeerd. Als er geen expliciete bewaartermijn is aangegeven, worden uw persoonlijke gegevens gewist of geblokkeerd zodra het doel of de rechtsgrondslag voor opslag niet langer van toepassing is. Uw gegevens worden uitsluitend opgeslagen op onze servers in Duitsland, onder voorbehoud van openbaarmaking overeenkomstig punt 4.

Gegevens kunnen echter langer dan de aangegeven periode worden opgeslagen in het geval van een (dreigend) juridisch geschil met u of andere juridische procedures of indien opslag is voorzien in wettelijke bepalingen waaraan wij als verwerkingsverantwoordelijke zijn onderworpen (bijv. artikel 257 HGB, artikel 147 AO). Als de bewaartermijn verstrijkt, worden de persoonsgegevens geblokkeerd of verwijderd, tenzij verdere opslag door ons noodzakelijk is en hiervoor een wettelijke basis bestaat.

In sommige gevallen gebruiken we dienstverleners in overeenstemming met de wettelijke vereisten door middel van verwerking in opdracht, d.w.z. op basis van een contract namens ons, in overeenstemming met onze instructies en onder onze controle.
Verwerkers zijn in het bijzonder

technische dienstverleners die we gebruiken om de websites en online diensten te leveren, bijv. dienstverleners voor softwareonderhoud, app-programmering, datacenterbeheer en hosting

technische dienstverleners die we gebruiken om functionaliteiten te leveren, bijv. technisch noodzakelijke cookies

serviceproviders die we gebruiken voor de kandidatenpool en het beheer van sollicitanten.

serviceproviders voor de praktische realisatie van reclame en marketing, bijv. serviceproviders voor het verzenden van e-mails en analysecookies.

In deze gevallen blijven wij verantwoordelijk voor de gegevensverwerking; de overdracht en verwerking van persoonlijke gegevens aan of door onze verwerkers is gebaseerd op de rechtsgrondslag die ons in elk afzonderlijk geval toestaat de gegevens te verwerken. Een afzonderlijke rechtsgrondslag is niet vereist.

Een lijst van onze verwerkers is op aanvraag beschikbaar op datenschutz@novoferm.com.

In sommige gevallen geven we uw gegevens ook door aan derden, d.w.z. partners met wie we samenwerken buiten het kader van de opgedragen verwerking.

Dergelijke partners verlenen hun diensten als hun eigen verwerkingsverantwoordelijken; alleen hun kennisgevingen inzake gegevensbescherming zijn van toepassing op de verwerking van uw gegevens door partners.

Als u vragen stelt aan derden, bijv. andere Novoferm-bedrijven of Novoferm-partners, via de communicatiemiddelen op de websites, geven wij uw vraag en uw contactgegevens aan hen door.

De rechtsgrondslag voor het doorgeven is ons gerechtvaardigd belang bij het doorgeven van uw vraag (art. 6 (1) lit. f GDPR).

Bij het gebruik van de online diensten geven wij uw gegevens door aan de volgende derden:

Novoferm verkoopmaatschappijen/distributiepartners
Bij het plaatsen van bestellingen binnen de online diensten wordt Novoferm vaak niet uw contractuele partner. In deze gevallen sluit u een contract met de Novoferm verkoopmaatschappij die verantwoordelijk is voor het verwerken van uw bestelling of met de betreffende Novoferm verkooppartner. Voor de afwikkeling van uw bestelling geven wij uw aanvraag door aan de Novoferm-verkooppartner of de Novoferm-verkooppartner, inclusief de voor de afwikkeling van de bestelling noodzakelijke bestelgegevens. De rechtsgrondslag voor de verwerking is de bestaande gebruikersrelatie met u (art. 6 (1) lit. b GDPR) of, indien u niet onze contractuele partner bent voor het gebruik van de online diensten, ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking van uw bestelling (art. 6 (1) lit. f GDPR).

Andere Novoferm-partners
Voor andere vragen, bijv. voor ondersteuning bij installatie, binnen de online diensten, geven wij uw persoonlijke gegevens door aan Novoferm-bedrijven of Novoferm-partners die u kunnen helpen met uw vraag.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is de bestaande gebruikersrelatie met u (art. 6 (1) lit. b GDPR) of, indien u niet onze contractuele partner bent voor het gebruik van de online diensten, ons gerechtvaardigd belang om uw vraag te verwerken (art. 6 (1) lit. f GDPR).

Navraag
Als u een navraag van Novoferm heeft ontvangen zoals beschreven in paragraaf 4.2.1 en paragraaf 4.2.2 en hierop reageert, geven wij uw persoonsgegevens door aan de navrager.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is de bestaande gebruikersrelatie met u (art. 6 (1) lit. b GDPR), of, als u niet onze contractuele partner bent voor het gebruik van de online diensten, ons gerechtvaardigd belang bij het verzenden van uw antwoord (art. 6 (1) lit. f GDPR).

Logistieke bedrijven
Om goederen te transporteren en marketingmateriaal te verzenden, geven we uw adres- en contactgegevens waar nodig door aan pakketbezorgers, postbedrijven en expediteurs.
De rechtsgrondslag voor de overdracht is ons gerechtvaardigd belang bij het verwerken van uw bestelling (Art. 6 (1) lit. f GDPR) of, als u zelf een contractuele partner bent voor het gebruik van de online diensten, de uitvoering van het contract met u (Art. 6 (1) lit. b GDPR).

De bovengenoemde verwerkers (paragraaf 4.1) of derden (paragraaf 4.2) kunnen ook entiteiten in het buitenland omvatten. Indien dit entiteiten zijn in landen buiten de Europese Economische Ruimte die niet vallen onder een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie ("derde landen"), zullen wij ervoor zorgen dat wij voldoende waarborgen voor uw persoonsgegevens implementeren of dat een van de wettelijke uitzonderingen van toepassing is. Als waarborgen conform art. 46 (2) onder c AVG maken wij regelmatig gebruik van EU-modelcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn vastgesteld met ontvangers in derde landen die niet als veilig zijn erkend. Niettemin bestaat in sommige landen het risico dat uw gegevens door nationale autoriteiten worden opgevraagd voor controle- en monitoringdoeleinden zonder dat de voorwaarden duidelijk zijn geregeld of dat overeenkomstige rechtsmiddelen beschikbaar zijn. Voor zover dergelijke risico's bestaan, die door de jurisdictie van de Europese rechtbanken als onredelijk worden beschouwd (zoals bijvoorbeeld in sommige constellaties in het geval van de VS), zullen wij voor zover mogelijk aanvullende beschermende maatregelen nemen en overeenkomsten sluiten. Neem contact met ons op (zie paragraaf 10) als u meer informatie of een kopie van de waarborgen wilt ontvangen. In sommige gevallen verkrijgen wij ook uw uitdrukkelijke toestemming conform art. 49 (1) zin 1 sub a AVG voor deze gegevensoverdracht aan ontvangers in onveilige derde landen. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer onze partners cookies of vergelijkbare technologieën op onze website gebruiken. Indien u uw toestemming geeft, accepteert u dat de hierboven beschreven risico's, met name de toegang tot uw gegevens door buitenlandse autoriteiten, zich voordoen zonder dat nadere garanties zijn overeengekomen of aanvullende beschermingsmaatregelen zijn genomen.

Wanneer u onze websites en online diensten gebruikt, worden voor verschillende functies technische hulpmiddelen gebruikt, met name cookies, die op uw apparaat kunnen worden opgeslagen. Cookies zijn tekstbestanden of informatie in een database die in het geheugen van uw apparaat worden opgeslagen en gekoppeld zijn aan het webplatform of de websites die u gebruikt. Cookies kunnen worden gebruikt om bepaalde informatie te verstrekken aan de organisatie die de cookie plaatst. Een ander technisch hulpmiddel zijn zogenaamde trackingpixels, die niet op de harde schijf van de gebruiker worden opgeslagen, maar die net als een cookie kunnen helpen bij het identificeren van de computer. In het vervolg omvat de term "cookie" zowel cookies in technische zin als trackingpixels en vergelijkbare technische methoden. Cookies kunnen geen programma's uitvoeren of virussen naar uw apparaat overbrengen, maar worden voornamelijk gebruikt om de website sneller en gebruiksvriendelijker te maken.

De online diensten en websites gebruiken de volgende soorten cookies, waarvan de functie en rechtsgrond hieronder worden uitgelegd. Meer informatie vindt u in de cookiebanner of in de cookie-instellingen van de betreffende websites en online diensten.

We gebruiken verschillende categorieën cookies in onze online diensten en op onze websites. Noodzakelijke cookies, zonder welke de functionaliteit van onze websites en online diensten beperkt zou zijn, en optionele cookies (bijv. statistieken), die over het algemeen afkomstig zijn van externe aanbieders. Het type en aantal optionele cookies kan verschillen, afhankelijk van welke van onze websites of online diensten u gebruikt. U kunt een overzicht opvragen van de cookies die we gebruiken op de websites en van de aanbieders die met behulp van de cookies persoonsgegevens van u ontvangen, evenals de duur van de cookies, via de cookiebanner of de cookie-instellingen van de betreffende websites en online diensten. Daar vindt u meer informatie over de individuele aanbieders en cookies die verder gaat dan wat volgt.

Deze cookies zijn essentieel om u in staat te stellen te navigeren op onze websites of online diensten en de functies ervan te gebruiken. Ze slaan bijvoorbeeld op welke producten u in uw winkelmandje hebt geplaatst, hoe uw bestelling verloopt, of of u akkoord gaat met het gebruik van cookies en uw keuze in de cookie-instellingen.

Deze cookies verzamelen geen informatie over u voor marketingdoeleinden of waar u op internet bent geweest. Deze cookies zijn meestal sessiespecifiek en vervallen na uw bezoek aan de websites of online diensten (sessie), tenzij de betreffende functionaliteit een langere opslag vereist (bijvoorbeeld het opslaan van de cookie-instelling).

Het uitschakelen van deze categorie cookies zou de functies van de websites of online diensten als geheel of delen daarvan beperken. Dit is daarom niet mogelijk.

De wettelijke basis voor het gebruik van technisch noodzakelijke cookies en de verwerking van uw gegevens door deze cookies is ons gerechtvaardigde belang om de functies van onze websites of online diensten aan u te tonen en voor gebruik beschikbaar te stellen (art. 6 (1) onder f AVG) of, indien u zelf contractuele partner bent voor het gebruik van de online diensten, de uitvoering van de gebruiksovereenkomst met u (art. 6 (1) onder b AVG).

Wij gebruiken functionele cookies om het gebruik en de prestaties van onze websites en online diensten te verbeteren en te vereenvoudigen en om u extra optionele functies aan te bieden.

De wettelijke basis voor het gebruik van functionele cookies en de verwerking van uw gegevens door de aanbieders van deze cookies is uw voorafgaande toestemming (art. 6 (1) onder a AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken in de cookie-instellingen, die u kunt openen via de link onderaan de websites of online diensten.

We gebruiken marketingcookies om advertenties beter op u en uw interesses af te stemmen. Ze worden ook gebruikt om te beperken hoe vaak u dezelfde advertentie ziet, om de effectiviteit van een advertentiecampagne te meten en om inzicht te krijgen in het gedrag van mensen na het bekijken van een advertentie. Deze cookies worden meestal op websites geplaatst door advertentienetwerken met toestemming van de websitebeheerder (in dit geval wij). Ze herkennen dat een gebruiker een website heeft bezocht en geven deze informatie door aan andere bedrijven, bijvoorbeeld advertentiebedrijven, of passen de advertenties zelf aan. Vaak zijn ze gekoppeld aan een websitefunctionaliteit die door dit bedrijf wordt aangeboden. We gebruiken deze cookies daarom om een ​​koppeling te maken met sociale netwerken, die vervolgens de informatie over uw bezoek kunnen gebruiken om de advertenties op andere websites op u af te stemmen en om de advertentienetwerken die we gebruiken informatie over uw bezoek te verstrekken, zodat u later precies de advertenties kunt zien waarin u mogelijk echt geïnteresseerd bent op basis van uw surfgedrag. Zelfs in deze gevallen combineren we de met deze cookies verzamelde gegevens niet met andere informatie over onze gebruikers.

De wettelijke basis voor het gebruik van marketingcookies en de verwerking van uw gegevens door de aanbieders van deze cookies is uw voorafgaande toestemming (art. 6 (1) onder a AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken in de cookie-instellingen, die u kunt openen via de link onderaan de websites of online diensten.

Google AdWords
Sommige websites en online diensten maken bijvoorbeeld gebruik van Google Conversion Tracking. Als u via een advertentie van Google op onze websites bent terechtgekomen, plaatst Google AdWords een cookie op uw computer. De cookie voor conversion tracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste advertentie klikt. Deze cookies verliezen hun geldigheid na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina's van onze websites en online diensten bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen wij en Google herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google AdWords-klant ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen daarom niet worden gevolgd via de websites van AdWords-klanten. De informatie die met behulp van de conversion cookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken te genereren voor AdWords-klanten die hebben gekozen voor conversion tracking. Klanten krijgen inzicht in het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een conversietrackingtag. Ze ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

Meer informatie over gegevensverwerking door Google is te vinden in het privacybeleid van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, op: https://policies.google.com/privacy.

Google Remarketing
Afzonderlijke websites en online diensten maken gebruik van de remarketingfunctie van Google Inc. Deze functie wordt gebruikt om websitebezoekers binnen het advertentienetwerk van Google advertenties te tonen die gebaseerd zijn op hun interesses. In de browser van de websitebezoeker wordt een zogenaamde "cookie" opgeslagen, waarmee de bezoeker kan worden herkend wanneer hij of zij websites bezoekt die tot het advertentienetwerk van Google behoren. Op deze pagina's kan de bezoeker advertenties te zien krijgen die betrekking hebben op content die de bezoeker eerder heeft bekeken op websites die gebruikmaken van de remarketingfunctie van Google.

Meer informatie over gegevensverwerking door Google vindt u in het privacybeleid van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, op: https://policies.google.com/privacy.

Facebook-pixel
Bovendien maken sommige websites en onlinediensten gebruik van advertentiemaatregelen van Facebook Inc. ("Facebook"). Door de integratie van de zogenaamde "Facebook-pixel" op onze website kunnen we onze advertentiemaatregelen ("Facebook-advertenties") aan gebruikers van onze website en het sociale netwerk Facebook tonen en hun succes meten en evalueren ("Conversietracking"). Deze verbinding tussen Facebook en onze website vindt technisch plaats via de "Facebook-pixel". Dankzij de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de Facebook-server wanneer u onze website bezoekt. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Facebook met behulp van deze tool verzamelt en presenteren u daarom de ons bekende processen: Door de integratie van de Facebook-pixel ontvangt Facebook de informatie dat u de betreffende website van onze website hebt bezocht of op een advertentie van ons hebt geklikt. Als u geregistreerd bent bij een Facebook-dienst, kan Facebook het bezoek aan uw account koppelen. Zelfs als u niet geregistreerd bent bij Facebook of niet bent ingelogd, is het mogelijk dat de provider uw IP-adres en andere identificerende kenmerken te weten komt en deze gebruikt om een ​​profiel aan te maken.

Meer informatie over gegevensverwerking door Facebook vindt u op Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, Californië 94304, VS; privacybeleid: www.facebook.com/about/privacy.

Statistische cookies verzamelen informatie over hoe u een website of webplatform in het algemeen gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina's u het vaakst bezoekt en of u foutmeldingen van online diensten of websites ontvangt.

De met deze cookies verzamelde gegevens worden niet samengevoegd met andere informatie over onze bezoekers. Alle met behulp van deze cookies verzamelde informatie wordt uitsluitend gebruikt om de functionaliteit en dienstverlening van de websites en online diensten te begrijpen en te verbeteren.
De wettelijke basis voor het gebruik van statistische cookies en de verwerking van uw gegevens door de aanbieders van deze cookies is uw voorafgaande toestemming (art. 6 (1) onder a AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken in de cookie-instellingen, die u kunt openen via de link onderaan de websites of online diensten.

Google Analytics
Om onze websites en online diensten te analyseren, maken wij gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. De door Google Analytics gegenereerde informatie over uw gebruik van de websites en online diensten wordt verzonden naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Door IP-anonimisering op de websites en online diensten te activeren, wordt uw IP-adres door Google echter vooraf ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Slechts in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort.

Google gebruikt deze informatie met name om het gebruik van onze online diensten door gebruikers te analyseren, rapporten over de activiteiten binnen deze online dienst samen te stellen en ons verdere diensten aan te bieden die verband houden met het gebruik van deze online dienst en het internetgebruik. Uit de verwerkte gegevens kunnen gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden aangemaakt. Google kan de informatie ook voor eigen doeleinden verwerken.

Wij gebruiken Google Analytics uitsluitend met uw toestemming.

Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in het privacybeleid van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, op: https://policies.google.com/privacy.

Hotjar
Op onze websites en online diensten gebruiken we bijvoorbeeld de webanalysedienst Hotjar van Hotjar Ltd, een Europees bedrijf gevestigd in Malta.
We gebruiken Hotjar om het gebruik van onze websites en online diensten te analyseren en regelmatig te verbeteren. We kunnen de verkregen statistieken gebruiken om ons aanbod te verbeteren en interessanter te maken voor u als gebruiker. Hotjar gebruikt deze informatie namens ons om het gebruik van de websites en online diensten te analyseren, rapporten over de websiteactiviteit samen te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website of online diensten wordt over het algemeen doorgestuurd naar een Hotjar-server en daar opgeslagen.
We gebruiken de anonimiseringsfunctie van Hotjar op de websites en online diensten. Dit verkort uw IP-adres en zorgt ervoor dat de analysegegevens niet persoonlijk identificeerbaar zijn. We combineren de gegevens niet met andere persoonsgegevens.
We gebruiken de tool alleen met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken in de cookie-instellingen, die u kunt openen via de link onderaan de websites. U kunt zich ook afmelden voor de analysefunctie door de standaardfunctie 'Do not track' in uw browser te activeren. In dat geval verwerken wij uw persoonsgegevens niet op de hier beschreven wijze. Een uitleg over hoe u de 'Do not track'-functie kunt activeren, vindt u via deze link: www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/.

LogRocket
Websites en onlinediensten maken gebruik van functies van de webanalysedienst LogRocket. De aanbieder is LogRocket Inc, B6201, One Kendall Square, Cambridge, MA 02139, VS. LogRocket is een op JavaScript gebaseerde dienst die anoniem gebruikersgedrag registreert en beschikbaar stelt voor analyse. De gegevens worden anoniem opgeslagen op de servers van LogRocket Inc in de VS. Meer informatie over de verwerking van gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van LogRocket: https://logrocket.com/privacy/.

reCAPTCHA
We gebruiken de "reCAPTCHA"-service van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 VS, hierna "Google" genoemd, om invoerformulieren op pagina's van onze groepswebsite te beschermen. Door gebruik te maken van deze service is het mogelijk om te onderscheiden of de betreffende invoer van menselijke oorsprong is of misbruikt is door geautomatiseerde, machinale verwerking.

Voor zover wij weten, worden de verwijzende URL, het IP-adres, het gedrag van de websitebezoeker, informatie over het besturingssysteem, de browser en de bezoekduur, cookies, weergave-instructies en scripts, het invoergedrag van de gebruiker en muisbewegingen in het "reCAPTCHA"-selectievakje naar "Google" verzonden.

Het IP-adres dat in het kader van "reCAPTCHA" wordt verzonden, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google, tenzij u bent ingelogd op uw Google-account op het moment dat u de "reCAPTCHA"-plug-in gebruikt. Als u de overdracht en opslag van gegevens over u en uw gedrag op onze websites of in onze onlinediensten door "Google" wilt voorkomen, moet u zich bij "Google" afmelden voordat u onze website of online diensten bezoekt of de re-CAPTCHA-plug-in gebruiken.

De wettelijke basis voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang bij het garanderen van de beschikbaarheid van onze websites (art. 6 (1) onder f AVG).
Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in het privacybeleid van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, op: https://policies.google.com/privacy.

Sociale plug-ins
Wij bieden u de mogelijkheid om zogenaamde "social media buttons" op onze websites te gebruiken. Om uw gegevens te beschermen, gebruiken wij voor de implementatie de oplossing "Shariff". Dit betekent dat deze buttons alleen als afbeelding op de website zijn geïntegreerd, die een link bevat naar de betreffende website van de buttonaanbieder. Door op de afbeelding te klikken, wordt u doorgestuurd naar de diensten van de betreffende aanbieder. Pas dan worden uw gegevens naar de betreffende aanbieder verzonden. Als u niet op de afbeelding klikt, vindt er geen uitwisseling plaats tussen u en de aanbieders van de social media-knoppen.

Bezoekt u onze websites of online diensten voor het eerst? Dan ziet u op uw homepage de privacyverklaring met de toestemmingstekst voor optionele cookies. Door op de afzonderlijke categorieën (statistieken-, marketing- en functionele cookies) te klikken en vervolgens te bevestigen met "Accepteren", stemt u in met het plaatsen van deze cookies. U kunt deze instellingen op elk moment aanpassen en wijzigen in de cookie-instellingen, die u kunt openen via de link onderaan de website of in de online diensten. Uw toestemming voor cookies omvat ook uw toestemming voor de overdracht van gegevens naar derde landen en de risico's die daaruit kunnen voortvloeien, met name door toegang tot uw gegevens door buitenlandse autoriteiten (zie paragraaf 4.3 voor meer informatie).

We gebruiken het YouTube.com-platform om onze eigen video's te plaatsen en openbaar toegankelijk te maken. YouTube is een dienst die wordt aangeboden door een derde partij die niet aan ons gelieerd is, namelijk YouTube LLC.

We integreren ook video's die op YouTube zijn opgeslagen rechtstreeks in onze websites en online diensten. Tijdens deze integratie wordt content van de YouTube-website weergegeven in delen van een browservenster. De YouTube-video's worden echter alleen opgeroepen door er afzonderlijk op te klikken. Deze techniek staat ook bekend als 'framing'.

Meer informatie over gegevensverwerking door YouTube vindt u in het privacybeleid van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, op: https://policies.google.com/privacy.

We gebruiken Google Maps af en toe op onze websites en in onze online diensten. Google Maps is een dienst van een derde partij die niet aan ons gelieerd is, namelijk Google LLC.

Om de functies van Google Maps te kunnen gebruiken, is het noodzakelijk om uw IP-adres op te slaan. Deze informatie wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. NOVOFERM heeft geen invloed op deze gegevensoverdracht.

Het gebruik van Google Maps is in het belang van een aantrekkelijke presentatie van ons online aanbod en om de vindbaarheid van de plaatsen die we op de websites en in de online diensten aangeven, te vergemakkelijken.

Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in het privacybeleid van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, op: https://policies.google.com/privacy.

Wij beschermen uw persoonsgegevens met technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om de risico's met betrekking tot verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en ongeautoriseerde openbaarmaking en wijziging te minimaliseren.

Hiertoe maken wij bijvoorbeeld gebruik van firewalls en gegevensversleuteling, evenals fysieke toegangsbeperkingen voor onze datacenters en autorisatiecontroles voor gegevenstoegang.

Onze medewerkers en onze gecontracteerde dienstverleners zijn uiteraard tot geheimhouding verplicht.

Ongeacht of u gebruikmaakt van de websites of online diensten, heeft u de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

Als u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, informeren wij u graag te allen tijde kosteloos over de gegevens die over u zijn opgeslagen (art. 15 AVG).

U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren en onvolledige gegevens te laten aanvullen (art. 16 AVG).

U heeft het recht om de verwerking te blokkeren/beperken of om uw persoonsgegevens te laten wissen die niet langer nodig zijn of worden opgeslagen op grond van wettelijke verplichtingen (art. 17 en 18 AVG).

U heeft het recht om de gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen als u ons de gegevens heeft verstrekt op basis van toestemming of een overeenkomst tussen u en ons (art. 20 AVG).

U heeft het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct-marketingdoeleinden (art. 21 (2) en (3) AVG).

U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang, waarbij wij dan onze dwingende redenen kunnen aantonen (art. 21 (1) AVG). Wij hebben hierboven aangegeven wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van onze gerechtvaardigde belangen (zie paragraaf 2 en 4.2).

Indien u toestemming heeft gegeven voor gegevensverwerking, kunt u deze te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Dit laat de rechtmatigheid van de gegevensverwerking tot het moment van intrekking onverlet. Het is mogelijk dat u na intrekking van uw toestemming geen gebruik meer kunt maken van onze diensten.

U kunt uw verzoek schriftelijk (trefwoord: gegevensbescherming) of per e-mail richten aan de contactgegevens in paragraaf 10.

Wij behouden ons het recht voor uw identiteit te controleren, zodat uw persoonsgegevens niet bekend worden bij onbevoegden.

U hebt ook te allen tijde het recht om een ​​klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

U kunt contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming van de deelstaat waar u woont of met de autoriteit in Noordrijn-Westfalen, de deelstaat waar Novoferm is gevestigd.

U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via: datenschutz@novoferm.com 

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen, zodat het altijd voldoet aan de huidige wettelijke vereisten of om wijzigingen in onze diensten door te voeren in het privacybeleid, bijvoorbeeld bij de introductie van nieuwe diensten of functies.

Als geregistreerde gebruiker ontvangt u te zijner tijd het nieuwe privacybeleid.